Инструкция по восстановлению электронного билета на самолет

Как отчитаться за командировку в бухгалтерию при потере посадочного талона

Командировочным лицам, отправляющимся в авиаперелет по рабочим вопросам очень важно сохранить посадочный талон, который будет предоставлен в бухгалтерию в качестве документа строгой отчетности. Если пассажир не сохранил посадочный талон или случайно его потерял во время авиаперелета, он может подать заявление на его восстановление

Это можно сделать непосредственно в стационарном офисе авиакомпании

Если пассажир не сохранил посадочный талон или случайно его потерял во время авиаперелета, он может подать заявление на его восстановление. Это можно сделать непосредственно в стационарном офисе авиакомпании.

В выданной справке будет указана все информация, подтверждающая перелет в конкретное направление с указанием даты, стоимости услуг перевозчика и других важных данных.

Срок выдачи справки, подтверждающей авиаперелет пассажира – 30 дней. Данная услуга предоставляется на платной основе.

В случае утери электронного посадочного талона пассажир может получить дубликат документа в терминале самообслуживания аэропорта при наличии сохраненного штрих-кода.

Посадочный талон подтверждает право пассажира совершить перелет. Этот документ обязателен для всех, кто садится в самолет, потому что без него на борт не пустят.

Бланк состоит из двух частей и содержит одинаковую информацию, независимо от выбранной авиакомпании. Левый корешок талона отрывается и его оставляет себе сотрудник аэропорта при посадке. А правый забирает пассажир. Если вы зарегистрировались на рейс онлайн, то документ можно распечатать.

В талоне указываются данные о номере рейса, билета, посадочного места, классе обслуживания, времени начала посадки.

Способы зарегистрироваться на рейс

Для прохождения регистрации авиапассажир может воспользоваться одним из двух следующих способов:

Главное отличие этих двух способов заключается в том, что оформление в онлайн-режиме не требует от пассажира фактического нахождения в здании аэропорта. Кроме того, зарегистрироваться через компьютер или смартфон можно в любое удобное время и в любом удобном месте при условии наличия подключения к интернету. Также зарегистрировать человека на рейс через интернет может и другое лицо при наличии у него информации о пассажире и его авиабилете.

Регистрация на стойке в аэропорту

Самым простым и наиболее привычным для большинства людей способом прохождения оформления на авиарейс является обращение к стойке паспортного контроля, которая обслуживает конкретный рейс. Для этого нужно просто показать паспорт. После этого сотрудник авиаперевозчика проделает все самостоятельно, что исключит возможность допущения ошибок со стороны авиапассажира.

Кроме того, сотрудник авиакомпании проведет взвешивание багажа и выдаст посадочный билет. Посадочный талон в бумажном формате будет являться единственным документом, который подтверждает факт того, что пассажир имеет право садиться на конкретный рейс. Далее в процессе оформления перед полетом человек будет вынужден показать свой посадочный талон еще минимум два-три раза.

Большинство пассажиров продолжает идти к регистрационным стойкам, несмотря на то, что современные технологии позволяют им не стоять в очередях и проводить в них минимум по двадцать минут времени.

Но все же прогресс не стоит на месте, и более продвинутые люди, которые привыкли пользоваться терминалами самообслуживания, отдают предпочтение регистрации через интернет либо же проходят оформление на рейс с помощью специальных киосков, находящихся в здании аэропорта.

Регистрация через интернет

Сейчас каждый человек, имеющий в руках смартфон, может пройти процедуру оформления на авиарейс через интернет. Регистрация подобным образом начинается за сутки и завершается за 1-2 часа до отлета самолета. После завершения оформления таким способом на рейс пользователь получает на свой смартфон посадочный талон в формате цифрового баркода.

Далее пользователю потребуется распечатать такой талон. Это делается с помощью специальных устройств, находящихся непосредственно перед пунктом проведения паспортного контроля. Распечатанный посадочный талон необходимо будет предъявить сотруднику авиакомпании при сдаче багажа, а также при посадке на борт самолета и непосредственно при входе на борт авиалайнера.

Регистрация через киоск самообслуживания

На сегодняшний день далеко не каждая отечественная авиакомпания предоставляет свои клиентам возможность прохождения самостоятельного оформления на авиарейс через специальные киоски. При этом регистрация таким способом очень простая и интуитивно понятная, поэтому с ней справится даже неопытный пользователь. Кроме того, эта технология позволяет почти полностью избавиться от очередей в аэропорту, а также ускорить посадку людей на борт самолета.

После того как пользователь завершит регистрацию на борт самолета через киоск, аппарат выдаст человеку бумажный посадочный билет, который будет содержать в себе всю информацию о будущем авиарейсе.

Сдать свой багаж после самостоятельной регистрации через киоск самообслуживания пассажир сможет следующими способами:

• через специальную стойку для приема багажа пассажиров, где работник аэропорта занимается приемом грузов клиентов авиакомпаний. Это, наверное, самый удобный и наиболее привычный способ сдачи багажа;
• через регистрационную стойку. Правда, стоит учесть, что зачастую возле таких стоек возникают самые длинные очереди, поэтому существует риск опоздания на борт самолета;
• третий способ предполагает использование автоматических стоек приема багажа. Это наиболее удобный способ отгрузки своих вещей в багажный отсек самолета, так как он позволяет не стоять в очередях и не ждать оформления всех сопроводительных бумаг. К большому сожалению, подобное оборудование устанавливается только в крупных и наиболее технически продвинутых аэропортах мира, поэтому такие автоматизированные стойки встретить в региональных отечественных аэропортах не выйдет.

Перечисленные способы отгрузки багажа после оформления через киоск самообслуживания также подходят пользователям, которые прошли процедуру регистрации с помощью онлайн-сервисов.

Где получить бумажный вариант авиабилета?

Существует несколько способов распечатать электронный документ:

1. Можно приехать в аэропорт заранее и пройти общую регистрацию на рейс, выстояв стандартную очередь к стойке. В данном случае достаточно лишь иметь при себе паспорт. А уже сотрудник компании проверит вашу броню и выдаст посадочный талон в бумажном варианте.
2. При прохождении онлайн-регистрации на своем компьютере вам высылают копию документа на телефон или электронную почту. Данный образец стоит распечатать заблаговременно где-либо на принтере (дома, на работе, в компьютерном клубе).
3. Многие авиалинии устанавливают специальные устройства на территории аэропортов. Такие аппараты или киоски быстрого самообслуживания дают возможность распечатать авиабилет перед самым вылетом.
4. Предъявите сотруднику компании электронную версию документа, сохраненную на телефоне, или воспользуйтесь особым считывающим сканером.

Стоит отметить, что не во всех аэропортах существуют одинаковые правила и способы регистрации на самолет. Например, во Внуково, Шереметьево и Пулково есть разные варианты того, какие билеты можно распечатать самостоятельно, а с какими придется выстоять длинную очередь к стойке регистрации.

artgraydesign.ru

Также существуют различия и у самих перевозчиков. Так, «Аэрофлот» и «Уральские авиалинии» предлагают разные правила использования электронных и бумажных версий проездных документов.

Если талон утерян после посадки

Как восстановить посадочный талон «Аэрофлот», если вы потеряли его уже после перелета, но он вам все еще нужен? Для этого вам нужно обратиться в компанию «Аэрофлот» с просьбой выдать вам новый дубликат такого «корешка». Согласно правилам данного авиаперевозчика, процедура восстановления предполагает наличие заявления от пассажира с просьбой выдать талон повторно. Данная процедура платная. Вместо самого «корешка» вам будет выдана справка, подтверждающая, что вы действительно летели данным рейсом. Справку выдают только после проверки данных. Сотрудники должны убедиться, что вы действительно осуществляли перелет на конкретном самолете конкретным рейсом.

Многие пассажиры, столкнувшиеся с такой проблемой, задаются вопросом: как восстановить посадочный талон на самолет для отчета? Часто, отправляя сотрудника в командировку, фирма после его возвращения требует предоставить определенные документы для отчетности. В перечень необходимых бумаг входит и посадочный талон. Если вы его утратили, то придется пройти процедуру восстановления вне зависимости от того, услугами какого авиаперевозчика вы пользовались. В разных компаниях устанавливается разная стоимость справки. В среднем для ее получения требуется заплатить от 600 до 800 рублей.

В качестве альтернативного варианта для отчета вы можете попробовать предоставить другие бумаги, подтверждающие факт перелета. Это могут быть:

• накладная;
• справка-счет;
• авиабилет с кассовым чеком.

Также в качестве подтверждения подойдут любые документы, в которых указан номер билета, его стоимость, маршрут, дата и время рейса, информация о пассажире. Если вы расплачивались за билет не в кассе, а с помощью кредитной карты в интернете, то достаточно распечатать квитанцию, которую вам прислали на электронную почту после покупки билета.

Если вы проходили процедуру регистрации на рейс в режиме онлайн, талон был отправлен вам на почту. В таком случае вам не придется получать справку. Достаточно просто повторно распечатать талон на принтере.

Тонкости возврата денег за авиабилеты

Невозвратные билеты или системы lowcost

24 июля 2015 года были введены невозвратные билеты для развития системы российских авиакомпаний-лоукостеров. Система не особо прижилась, но большинство момент и оставили невозвратные билеты.

Их стоимость значительно ниже полнотарифных, но ограничивается и пространством для маневра: пассажир не может менять даты вылета, а вернуть деньги за билет очень и очень сложно.

Но и тут есть маленькая хитрость.

Воздушный кодекс РФ установил, что полностью невозвратных билетов не бывает, поэтому часть денег в любом случае удастся вернуть. Согласно ст. 108 возмещается полная стоимость любого билета, если это происходит не по вине пассажира, и он обратился в сервис ранее, чем за 1 день до вылета.

Подробнее про то как вернуть невозвратные билеты читайте здесь

Билеты с открытой датой

Билеты с открытой датой подходят для тех, кто еще не определился с точной датой вылета.

Пассажир в любой момент может «подогнать» дату в соответствии со своими потребностями. Вернуть стоимость билета с открытой датой можно, даже если он частично использован (рейс предусматривает несколько пересадочных пунктов, а пассажир преодолел, к примеру, только два из них).

Чтобы вернуть стоимость билета с открытой датой, который:

• частично использован, необходимо заявить в течение 2 лет с момента первого полета;
• не использован — необходимо заявить в течение 2 лет с момента приобретения билета.

Овербукинг

Многие компании приветствуют овербукинг, так как гибкие тарифы предусматривают возврат билетов, а освободившееся место компания может не успеть продать

Овербукинг позволяет авиа от возвращенных билетов. Но бывают и такие случаи, когда билетов продали больше, чем есть мест на борту самолета, а на рейс явились все пассажиры.

В этой ситуации вина лежит только на авиакомпании, поэтому она обязана устранить неудобства для пострадавших от овербукинга пассажиров:

1. Авиакомпания проверяет наличие свободных мест в бизнес-классе, так как ей дешевле предложить пассажиру такую замену, чем вовсе отказывать в перелёте. Все возможные затраты по переводу пассажира в бизнес-класс оплачивает авиакомпания.
2. Если свободных мест в бизнес-классе нет, то авиакомпания объявляет поиск добровольцев, которые согласятся не лететь в пользу другого пассажира. Как вы догадываетесь, таких людей практически не бывает.
3. Если предыдущий вариант не помогает, то перевозчик снимает пассажира с изначального рейса и предлагает альтернативу. Пассажир может потребовать материальную компенсацию за доставленные неудобства, на размер которой влияют расстояние полёта и время ожидания альтернативного рейса.

Практика овербукинга распространена на Западе. К примеру, в США попавшим под овербукинг пассажирам предлагают ваучеры на дальнейшие перелеты, а также множество различных бонусов и компенсаций.

Овербукинг практикуется и российскими перевозчиками.

В случае, если вы пострадали от перепродажи билетов, первым делом необходимо обратиться в авиакомпанию. Многие пассажиры, уже испытавшие все «прелести» овербукинга, утверждают, что напрямую сложно добиться от перевозчика компенсации, закона о запрете перепродажи билетов в России не существует, а поэтому и защищаться пострадавшим нечем.

Если вам отказали в компенсации, можно смело обратиться в суд — обычно вопрос решают в пользу пассажира.

Что делать, если вы потеряли авиабилет

Перед посадкой на самолёт от каждого пассажира требуют предъявить посадочный талон и документы, удостоверяющие личность. Без этого вас никто на борт не пропустит, поэтому потеря сулит вам немало неприятностей и грозит обернуться испорченным отпуском. Поэтому нужно знать, как действовать в той или иной ситуации и как себя вести, если по личной нерасторопности или в силу непредвиденных обстоятельств вы потеряли этот документ.

При возникновении любой спорной или непредвиденной ситуации вам, в первую очередь, стоит обратиться к представителю той компании, услугами которой вы решили воспользоваться. Только он сможет вам помочь решить вопрос с восстановлением утраченного купона а самолет и поможет избежать дополнительных финансовых расходов.

Найти представителя компании не составит труда, даже если это ваш первый полет. Как правило, обратиться за помощью можно в специальное окошко по продаже авиабилетов или же на пункт предварительной регистрации. Там вам придется объяснить нелепую ситуацию и рассказать в подробностях о том, каким же образом вы могли допустить утрату драгоценного документа.

Ряд компаний, которые дорожат каждым своим клиентом и собственной репутацией в таких случаях охотно идут навстречу горе-клиенту и предлагают выдать дубликат, предварительно удостоверившись, что потенциальный пассажир действительно являлся его держателем. Сотрудники аэропорта в подробностях расспросят вас о времени и месте покупки пропуска на самолет, конечном пункте назначения и о прочих важных моментах. Если указанные вами причины будут приняты в качестве логичного объяснения и посчитают уважительными, вам непременно выдадут новый билет, и вы сможете попасть на борт самолета.

В то же время есть и такие авиакомпании, которые готовы бесплатно заменить утраченный документ или выдать новый тем клиентам, которые планировали лететь в первом или бизнес-классе. Остальным же пассажирам придется дополнительно заплатить за услугу повторной выдачи. Конечно, сумма будет на порядок ниже стоимости утраченного пропуска на борт, но все же дополнительные расходы окажутся неприятным сюрпризом для любого туриста.

Значительно облегчит процесс получения дубликата наличие копии документа для полета. Ведь при заполнении предоставленной сотрудниками аэропорта формы на выдачу дубликата все равно придется указывать и дату приобретения, и место приобретения и конечный пункт путешествия. За выдачу дубликата компания возьмет плату в размере 20-70 долларов. Размер суммы является фиксированным и устанавливается на усмотрение компании-перевозчика. И еще один важный момент: дубликат вы сразу не получите. Придется ждать рассмотрения заявления и его утверждения руководством компании, так что этот вариант вряд ли устроит тех, кто планировал вылететь в ближайшее время. Таким пассажирам, скорее всего, придется приобретать билет заново.

Если потерян посадочный талон как отчитаться

Косвенно же это могут подтвердить документы, подтверждающие его направление в командировку, плюс документы, которые засвидетельствуют, что он проживал в месте командирования, отчет о командировке, а если организация продолжает использовать командировочные удостоверения, то и отметки о прибытии/убытии из командировки, проставленные принимающей командированного сотрудника стороной.В принципе оба названных варианта позволяют “оправдать” расходы на авиаперелет при утере оригинала посадочного талона. Хотя второй вариант с точки зрения риска возникновения претензий со стороны налоговых органов кажется более рискованным. Безопаснее получить справку от авиаперевозчика, которую можно рассматривать как равнозначную замену посадочного талона.В завершение отметим, что в случае, если компания возместит сотруднику расходы на приобретение авиабилета в отсутствие посадочного талона (справки от перевозчика и т.п.), помимо всего прочего с этой компенсации придется удержать НДФЛ и включить ее в базу по страховым взносам (п. 3 ст. 217 НК, ч. 2 ст. 9 Закона от 24 июля 2009 г. N 212-ФЗ).

Сегодня количество реализованных электронных билетов во многих авиакомпаниях достигает 95 процентов от общего объема продаж, а некоторые перевозчики и вовсе отказались от выписки билетов на бумажном носителе. Это не удивительно, ведь такая форма приобритения билета позволяет существенно сократить время на подготовку к деловой поездке.

Однако, в связи с этим возникает вопрос о том, можно ли отчитаться за командировку электронным билетом, как это сделать и какие документы при этом необходимо прикрепить к отчету о поездке. А если учесть тот факт, что с 01 июня 2008 все авиакомпании, выполняющие полеты за рубеж, обязаны продавать только электронные билеты, то вопрос отчетности становится еще более актуальным.

Все изменения, связанные с приобретением электронных билетов, описаны а специальном письме Министерства финансов России от 17 июля 2007 года №03-03-06/4/99, где четко прописан порядок предоставления необходимой документации для отчета по командировке с использованием электронного билета. В нем говориться, что для оправдания своих расходов, связанных с деловой поездкой, необходимо:

• Предъявить, распечатанную на принтере маршрутную квитанцию (электронный билет), а также, выданный в аэропорту посадочный талон;
• Маршрутная квитанция (itinerary receipt) будет прислана на адрес электронной почты, указанный при бронировании авиабилета, после его оплаты. Согласно правилам, распечатывать квитанцию нужно не только для отчетности, но и для того, чтобы в случае необходимости предъявить ее на стойке регистрации сотруднику авиакомпании.
• Посадочный талон будет Вам выдан в аэропорту вылета после регистрации на рейс.

Регистрация посадочного талона

Регистрация посадочного талона — важный этап перед посадкой в самолет.

Она может происходить двумя путями:

1. Если вы зарегистрировались на рейс онлайн — регистрация посадочного талона фактически уже произошла, его лишь следует распечатать, чтобы предъявить при посадке в аэропорту. талона

2. Классический способ регистрации — если билет был куплен в обычной авиакассе. Обычно такая регистрация осуществляется все на той же стойке регистрации рейса, либо в киоске самостоятельной регистрации в аэропорту. Далее пассажир следует на посадку.

Но и у тут есть подводные камни

Внимание: речь снова идет об онлайн регистрации

Всё те же дешевые лоукостеры максимально освобождают себя от стандартных процедур в аэропорту, чтобы сэкономить на издержках. Они предпочитают регистрировать пассажиров онлайн, на сайте авиакомпании. В таких случаях у пассажира тоже есть два варианта:

1. Зарегистрироваться на рейс онлайн и, как подтверждение регистрации, распечатать посадочный талон. Услуга — бесплатно, но есть определенные ограничения по времени. Например, все у той же Ryanair пассажиры, купившее себе место в самолете, могут пройти онлайн регистрацию за 2 месяца до вылета, а тем, кто купил билет без указания места(дешевле), открывают регистрацию всего лишь за 48 часов до вылета.

Срок окончания онлайн — регистрации на рейс: за 40 мин. — 2 часа до вылета (в зависимости от авиакомпании и способа регистрации( онлайн, мобильный или стандартный)).

2. Зарегистрироваться на рейс в аэропорту и там же получить талон на посадку( у некоторых лоукостеров- услуга платная, цена приличная: в пределах 55 евро).

Есть и требования в некоторых аэропортах, которые должны выполнить пассажиры, которые прошли онлайн регистрацию. Например, в Анталье, по требованиям властей Турции пассажиры, которые зарегистрировались на рейс самостоятельно, все равно должны получить посадочный талон на стойке регистрации.

Срок получения — не позднее времени окончания регистрации на рейс. Наличие такого бумажного посадочного талона при выходе на посадку обязательно!

Если потерял посадочный талон – как отчитаться

По возвращении из служебной поездки каждый командированный специалист обязан отчитаться о произведенных денежных расходах. Для этих целей в 3-дневный срок (имеются в виду рабочие дни) физлицо составляет авансовый отчет с приложением первичной документации о затратах. Соответственно, в качестве подтверждений расходов на перелет прикладываются билеты и посадочные талоны к ним. Это мнение налоговики не раз высказывали в своих письмах (Минфина № 03-03-07/50992 от 01.09.16 г. и др.).

Но допустим, что человек потерял талон. Можно ли подтвердить факт перелета иным документом? В этой ситуации сотруднику придется запросить у авиакомпании специальную справку. Архивная форма содержит в себе все сведения о физлице, совершившем полет. Бланк должен быть заверен подписью должностного лица и печатью перевозчика. При наличии такой справки предприятие сможет учесть затраты на проезд в «прибыльных» расходах (Письмо Минфина № 03-03-06/2/28296 от 18.05.15 г.) в противном случае – уменьшить налогооблагаемую базу по прибыли не получится.

Обратите внимание! Поскольку перевозку осуществляет авиакомпания, справка также должна быть выдана от имени этой организации, а не от лица агента (субагента) по реализации билетов

При потере в аэропорту

Чтобы воспользоваться услугами перевозчика, недостаточно лишь купить авиабилет. Опытные туристы уже знают, что с приобретенным документом следует приехать в аэропорт заранее и пройти процедуру регистрации у специальной стойки.

После этого вам выдают так называемый посадочный талон. Именно он является тем подтверждением, которое могут потребовать на работе, что вы совершили поездку. Но что гораздо важнее – только при его наличии пассажира пустят на борт самолета.

Поскольку такая процедура совершается за час-полтора до рейса, то у человека есть большие шансы в суматохе аэропорта потерять небольшой бумажный корешок. Что делать в таком случае? Сначала сориентируйтесь, сколько времени осталось до вылета. Если в запасе еще есть хотя бы 10-15 минут, то нужно срочно вернуться обратно на стойку регистрации, предъявить паспорт и описать свою ситуацию максимально подробно.

Обычно такие компании, как «Аэрофлот», «Ютэйр» и другие идут навстречу путешественникам и тут же выдают повторный документ. Но если осталось всего несколько минут, то восстановление утерянного талона станет более сложной задачей. И все же, существуют такие варианты выхода:

1. Сотрудники авиакомпании предложат пропустить данный рейс, частично вернут деньги, но не полную сумму, и зарегистрируют пассажира на следующий ближайший самолет. В таком случае вы теряете время и некоторую сумму за оплату авиабилета.
2. При необходимости совершить срочный перелет, когда нет возможности ожидать другого рейса, следует действовать более активно. Так, придется обратиться лично к бортпроводнику. При условии, что в салоне есть свободные места и на руках у стюардессы пустые бланки, вам выдают дубликат посадочного талона и примут на борт.
3. В редких случаях сотрудники аэропорта задерживают вылет самолета, чтобы нерасторопный пассажир успел восстановить документы, которые потерял в суматохе. Но это происходит лишь тогда, когда рейс не является стыковочным. Иначе из-за задержки одного транспорта люди не успевают попасть на следующий в пункте пересадки.

Некоторые нюансы советы опытных

Как показывает практика, утерять документ на посадку или сам билет на территории большого шумного аэропорта легко.

Опытные путешественники, столкнувшиеся с проблемой утери талонов на посадку, могут дать небольшие советы и порекомендовать удобный выход из ситуации.

В первую очередь, в здании аэропорта держать документы при себе. Во-вторых, избегать фотографий до момента посадки. В современных условиях, выставленный в социальные сети билет, талоны и т.д. может быть скопирован в мошеннических целях. Такие ситуации могут привести к тому, что билет окажется уже обработан/обслужен, и пассажир потеряет не только проездной документ, но и деньги.

В целом, вопрос о сохранении посадочного талона и авиабилета во многом схож с другим предосторожностями с документами и багажом

Вопрос о восстановлении посадочного талона решается многими способами

Если билет был оформлен через сайт в интернете, то восстановить его можно через стойку самостоятельной регистрации. Кроме того, талон может быть в мобильном варианте оформления. Его восстановление также возможно через такой формат.

Вопрос о восстановлении посадочного талона решается многими способами. Если билет был оформлен через сайт в интернете, то восстановить его можно через стойку самостоятельной регистрации. Кроме того, талон может быть в мобильном варианте оформления. Его восстановление также возможно через такой формат.

Хоть вылет происходит из города Москва или Кишинёва, неважно, данные типы восстановления потерянного талона будут доступны. Следует помнить, что в небольших аэропортах может не оказаться стойки самостоятельной регистрации. По этой причине лучше всего иметь при себе дополнительно распечатанные на бумажном носителе талоны и билеты

Такая предосторожность может выручить в непредвиденных ситуациях, особенно, если проездной документ необходим для отчетности

По этой причине лучше всего иметь при себе дополнительно распечатанные на бумажном носителе талоны и билеты

Такая предосторожность может выручить в непредвиденных ситуациях, особенно, если проездной документ необходим для отчетности

Что делать, если билет был куплен по интернету

Многие работники предпочитают экономить время и приобретают билеты для поездок через интернет. Бланк такого документа утвержден Минтрансом в Приказе № 134 от 08.11.06 г. Здесь же приведены формы багажной квитанции и купонов (контрольного, агентского и полетного). В зависимости от вида авиакомпании форма талона может несколько отличаться, а если билеты приобретаются через интернет, талон на посадку распечатывается на листе А4.

При этом к авансовому отчету прикладываются билет и электронный посадочный талон для подтверждения затрат на поездку. Следовательно, также при утере талона следует запросить справку из архива авиаперевозчика. Форма должна содержать ФИО пассажира, № и дату его рейса, стоимость полета, маршрут, № посадочного места и др. При составлении справки на иностранном языке требуется выполнить перевод основной информации на язык русский. А чтобы предприятие могло взять к вычету сумму НДС по электронному билету, дополнительно необходимо наличие оформленной по правилам БСО маршрут-квитанции, где налог должен быть указан отдельно.

Вывод – в этой статье мы разобрались, что делать и как отчитаться в бухгалтерии, если утерян посадочный талон. Заменить эту форму может справка перевозчика. В документе обязательно указание основных сведений о лице, совершившем авиа-поездку.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что делать в случае потери

Потерять эту бумагу можно на любом этапе путешествия: как после регистрации, так и после перелета. Восстановление возможно в любом случае, если знать, как правильно поступить.

Сразу обратитесь к сотрудникам авиакомпании

После регистрации

Что делать при потере после регистрации, подскажет сотрудник компании, к которому нужно обратиться сразу же после инцидента. Восстановление утерянного документа в зависимости от правил авиакомпании может происходить по нескольким сценариям:

1. Если до вылета осталось не менее 15 минут, сотрудники авиакомпании могут заполнить новый бланк, и пассажир успеет им воспользоваться. При себе нужно иметь паспорт.
2. Если документ был утерян непосредственно перед рейсом, вряд ли его успеют восстановить. Вы можете воспользоваться следующим рейсом – обычно авиакомпании в таких случаях частично компенсируют стоимость утерянного билета.
3. Если самолет отправляется прямым рейсом, некоторые авиакомпании могут отправить его на несколько минут позже, чтобы пассажир успел на него сесть. Однако всегда надеяться на это не стоит – такое случается сравнительно редко.
4. Если вы потеряли талон, уже сидя в салоне, его может помочь восстановить бортпроводник. Но есть условия: в самолете еще должны оставаться незанятые кресла, а у бортпроводника – чистые бланки.

Главное – обращайтесь к сотрудникам авиакомпании непосредственно после обнаружения потери. Чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов на успешное восстановление и состоявшееся путешествие.

Не фотографируйте билет

После перелета

Если потерял документ после перелета, но он необходим как подтверждение на работе, нужно следовать инструкции:

1. Обратитесь к сотрудникам авиакомпании с просьбой выдать документ, подтверждающий факт перелета.
2. Предоставьте паспорт и в назначенное время вернитесь за справкой.

Как правило, после полета талон не восстанавливают, но могут выдать справку, которая подтверждает факт путешествия.

Иногда работодатели вместо талона могут принять авиабилет и чек, подтверждающий его покупку. Также взамен может предоставляться накладная или справка со счетом – уточните у начальника, возможно ли это.

После онлайн-регистрации

Восстановить потерянный талон проще всего при онлайн-регистрации. Вернее, вы можете восстановить его копию – она также подходит для отчетности. Для этого нужно только подойти к терминалу самообслуживания и запросить копию. Кроме того, некоторые авиакомпании могут распечатать ее на стойке регистрации.

Если при бронировании билета вы указывали электронный адрес, то в письме от авиакомпании, скорее всего, есть вкладыш с посадочным талоном: проверьте, так ли это, и при необходимости распечатайте его.

Не теряйте времени